Kurly, Coupang face complaints about declining quality of overnight deliveries - 마켓컬리와 쿠팡, 저하된 새벽배송 퀄리티에 대한 불만 직면

https://www.koreatimes.co.kr/www/nation/2022/03/742_325344.html

Kurly, Coupang face complaints about declining quality of overnight deliveries

 

Kurly, Coupang, Oasis and other e-commerce companies are facing growing consumer complaints about the deteriorating quality of overnight delivery services amid soaring demand, according to industry analysts, Thursday.
목요일 업계 분석가에 따르면 컬리, 쿠팡, 오아시스 및 기타 전자 상거래 회사는 급증하는 수요로 인해 새벽배송 서비스의 품질이 저하된다는 소비자 불만이 증가하고 있다.

 

face complaints 불만에 직면하다

growing = mounting = snowballing 증가하는, 커지는

complain = grumble = moan = groan = gripe = grouse = beef about = bellyache 불평하다, 항의하다, (몸이/어디가 아프다고)호소하다, 아프다고 하다

complaint (about/of)불만거리, 항의거리, 고소, 불평(행위), (어떤 부위의 심하지 않는)통증, 질환

deteriorate = aggravate = worsen = degenerate = exacerbate 악화되다, 악화시키다, 더 나빠지다

deterioration 악화, (가치의)하락, 저하, 퇴보, 품질저하, 노후화

exacerbate (질병/문제를)악화시키다, 격분시키다, 매우 화나게 하다

exacerbation = aggravation 격화, 악화, 분노

wear and tear = damage = deterioration 손상, 소모, (질/가치)저하, 마모

overnight 야간의, 밤사이에, 하룻밤 동안, 하룻밤 사이에

overnight delivery service 야간배송 서비스, 새벽배송 서비스

same-day delivery 당일배송

delivery service = parcel delivery service = courier service 택배서비스, 배송서비스

soaring = skyrocketing = increasing rapidly = explosive 급증하는

supply and demand 수요와 공급

analyst = expert = pundit = pandit = source = observer = watcher = watchdog = insider 전문가, 관찰자, 관계자 등

 

Kurly, an operator of the online grocery platform Market Kurly, was the first one to start overnight delivery, followed by Coupang and Oasis.
온라인 식료품 플랫폼 마켓컬리의 운영사 컬리가 가장 먼저 새벽배송을 시작했고 쿠팡과 오아시스가 뒤를 이었다.

 

operator = administrator = sysop 운영자, 운영사, 관리자

grocery 식료품 및 잡화, 식료품 잡화점

followed by 뒤이어, 잇달아, ~가 뒤따르다

 

After the three firms grew explosively with the service, which people found particularly indispensable during the pandemic, even more firms such as Naver Shopping, SSG.com and other local home shopping companies began to make deliveries in the morning.
특히 팬데믹 기간에 꼭 필요한 서비스로 세 회사가 폭발적으로 성장한 후, 네이버쇼핑, 쓱닷컴 및 기타 국내 홈쇼핑 회사와 같은 더 많은 회사가 새벽에 배달을 시작했다.

 

grow 커지다, 늘어나다, 크다, 자라다, 성장하다, 장성하다

explosively 폭발적으로

exponentially 기하급수적으로

explosive growth 폭발적인 성장

particularly = especially = in particular = notably 특히, 특별히

indispensable = essential = necessary = requisite = vital = important 필수의, 필수적인, 없어서는 안될

home shopping 홈쇼핑

make delivery = deliver 배달하다

 

The size of the overnight delivery market in Korea reached 1 trillion won by 2018 and is expected to grow to 11.9 trillion won by next year. More e-commerce firms plan to offer the service.
국내 새벽배송 시장 규모는 2018년 1조원에 이르렀고 내년에는 11조9000억원까지 성장할 전망이다. 더 많은 전자 상거래 회사가 서비스를 제공할 계획이다.

 

market size = the size of market 시장규모

be expected to = be predicted = be forcasted = be anticipated to ~할 것으로 예상되다, 기대되다

e-commerce 전자상거래

online platform 온라인 플렛폼

offer the service 서비스를 제공하다

 

However, soaring demand for overnight delivery services has resulted in a shortage of manpower in the local logistics industry and a growing number of consumers have been receiving orders late recently.
그러나 급증하는 새벽배송 수요로 인해 국내 물류업계의 인력난이 발생하고 최근 늦게 주문을 받는 소비자가 늘어나고 있다.

 

result in = cause = lead to = arouse = trigger = proboke = stir up = spark = bring about = give rise to = spawn = incur = produce = generate = engender 초래하다, 유발하다

shortage = deficiency = lack = insufficiency = scarcity 부족, 불충분

manpower = labour force = work force = labour 인력, 노동자, 노동력

logistics industry 물류업계, 물류산업, 물류회사

a growing number of 증가하는, 급증하는

consumer = purchaser = buyer = shopper = customer = user 소비자, 고객, 사용자, 구매자

producer = vendor = seller 생산자, 판매자

prospective costomer 예상 고객

loyal customer 충성도 높은 고객

recently = lately = in recent times 최근에

 

"Last month, I ordered fresh food from Market Kurly before midnight and it arrived the next day, in the evening. I needed the food ingredients in order to cook breakfast for my family but I couldn't," 34-year-old housewife Kim said.
주부 김 씨(34)는 "지난달 자정이 되기 전에 마켓컬리에서 신선한 음식을 주문했는데 다음날 저녁에 도착했다. 가족들에게 아침식사를 준비하기 위해 식재료가 필요했는데 그러지 못했다"고 말했다.

 

fresh food 신선식품

grocery 식료품 및 잡화, 식료품 잡화 판매점

groceries 식료품류

midnight 자정, 밤열두시, 한밤중

overnight 밤사이에, 야간의, 하룻밤 동안의

evening 저녁, 밤, 야간(오후6시~잠들기 전까지)

food ingredients 식재료

breakfast 아침(밥), 아침밥을 먹다

lunch = luncheon = midday meal 점심(식사)

dinner = supper 저녁(식사)

housewife 주부

house husband 전업 남편, 가사전담 남편

housework = household chores = housekeeping 가사, 집안일, 가사 노동, 집안일, 살림

family affair = domestic affair = household affair 집안의 대소사

 

"I have been using Market Kurly because of its overnight delivery service, but if they continue to send orders late, I don't have to use it."
"마켓컬리의 새벽배송 서비스 때문에 이용하고 있는데 계속해서 주문이 늦어진다면 굳이 이용하지 않아도 될 것 같다."

 

becasue of = due to = owing to = thanks to ~때문에, ~덕분에, ~덕으로

continue to 계속 ~하다, 계속하다

late 늦게, 말에, 늦은시간에, 밤늦게

lately 최근에, 얼마전에

belated 뒤늦은

belatedly 뒤늦게, 늦게

don't have to ~할 필요가 없다, ~해야하는건 아니다

use = take advantage of = utilize = make use of = make good use of 이용하다, 활용하다exploit (부당하게) 이용하다, 착취하다, (최대한)잘 활용하다capitalize on = take advantage of ~을 이용하다, ~을 활용하다, ~을 기회로 삼다play on (경기를)계속하다, (남의 감정을)이용하다

 

 

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